Vorige week blogde ik over de wasdop van Dreft en de schade die het toebracht aan mijn wasmachine. Gisteren heb ik telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van Procter & Gamble, om te vragen waar ik schriftelijk een klacht in kon dienen. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan door een medewerkster en zij heeft mijn klacht telefonisch in behandeling genomen.
Zojuist werd ik gebeld: ze gaan het volledige schadebedrag vergoeden! Terecht natuurlijk, maar ik wil toch mijn complimenten geven voor hun klantvriendelijke opstelling. Netjes en snel geholpen, super!
4 opmerkingen:
Wat een super service van Dreft ! Mijn complimenten!
Kijk eens aan, das snel en goed opgelost !!! Fijnnnnnn
Super opgelost,
moet zeggen dan Procter & Gamble altijd wel heel klantgericht is.
Goed dat ze dat op hebben gelost!
Een reactie posten